TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS RESERVAS

Los términos y condiciones de las reservas aquí descritos, constituyen un acuerdo entre Usted y CubaShoppingCenter para la reserva de los servicios turísticos que ofrece la agencia.

El uso de www.cubashoppingcenter.com significa su aceptación total, sin excepciones, de las condiciones establecidas en estos términos. De no estar de acuerdo con alguna parte de ellas, usted deberá abstenerse de efectuar su reserva.

Al completar su reserva usted acepta que ha leído, comprendido y aceptado estos términos. De existir alguna parte que no entienda completamente, o de tener alguna duda sobre el servicio, le sugerimos contactar a CubaShoppingCenter a través del correo info@cubashoppingcenter.com.

Estos Términos y Condiciones se exponen con referencia expresa a los Términos y Condiciones de los proveedores de los servicios que se ofrecen en CubaShoppingCenter.

De forma general, en caso de reembolso, CubaShoppingCenter realiza la devolución del dinero en un término de 48 horas hábiles, a partir de la fecha en la cual el prestatario realiza la correspondiente solicitud de devolución. Los reembolsos se realizarán siempre hacia la cuenta desde la cual se efectuó el pago.


TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE ALOJAMIENTO

Lea con detenimiento las condiciones que se presentan a continuación. Al expresar su conformidad con dichos términos, significa que usted leyó y comprendió todos los términos y condiciones relativos a las políticas formuladas.


I. Reservaciones y Pagos

Una vez que complete su reservación y realice el pago, usted recibirá por correo electrónico el documento de confirmación de la reserva del prestatario del servicio, que puede ser Voucher y/o correo de confirmación con los datos generales asociados a la reserva y las condiciones particulares que se aplican a esta, así como la política de cancelación y reembolso correspondiente.

Los servicios agregados asociados al Alojamiento que usted reserve a través de este sitio web, poseen similares condiciones y políticas, las cuales aparecen reflejadas en los documentos de confirmación de la reserva del prestatario, que usted recibirá una vez realizado el pago.


II. Cancelaciones y Reembolsos

La Política de Cancelaciones y Reembolsos se aplica de acuerdo a las condiciones vigentes concretas que aplique el Prestatario del servicio contratado.


III. Quejas sobre el servicio contratado

Para expresar cualquier queja o no conformidad con el servicio de alojamiento que contrató, debe informar a la recepción/dirección del alojamiento inmediatamente para permitirles tomar las medidas y solventar la incidencia.

CubaShoppingCenter no se hará responsable por pérdidas o daños causados por los actos, omisiones o negligencias por parte de ningún proveedor de este servicio.


TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS EVENTOS

I. Condiciones Generales
Los participantes abonarán las cuotas de acreditación a los representantes del Comité de Organización de cada evento.

Servicios incluidos en la cuota de acreditación:
1. Acreditación.
2. Asistencia a su arribo a los aeropuertos.
3. Participación en las sesiones de trabajo.
4. Asistencia a las ceremonias de inauguración y clausura.
5. Portafolio con el programa del evento y otros documentos de trabajo.
El traslado hacia la sede de la conferencia y a otros sitos relacionados con la conferencia es gratis.

II. Reservaciones y Condiciones de Pago
El pago de los paquetes turísticos asociados al evento se realizará con antelación. Después de realizar el pago, usted recibirá la confirmación de reserva por escrito, conjuntamente con los demás detalles relacionados con el paquete el momento de confirmar la reservación.

Los precios de los paquetes pueden estar sujetos a cambios, con excepción de aquellos casos en que la reservación ha sido confirmada.
Cualquier cambio relativo al número de ocupantes por habitación puede alterar el precio del paquete.
En casos de cambios relativos a un aumento en el precio/tarifa, la suma se abonará en el momento del cambio y no será efectivo hasta tanto no se haya recibido dicho pago y la confirmación de la disponibilidad.

III. Política de Cancelaciones y Reembolsos
Una vez efectuado el pago por su reservación, en caso de cancelaciones, el proveedor del servicio aplica la siguiente Política de Cancelación:
a) En caso de cancelación de su reservación, 15 días antes de la fecha de llegada acordada, el cliente recibirá la totalidad del monto que pagó por la reservación, aunque dicho reembolso estará sujeto a un cargo de 15,00 euros, por concepto de tarifa de administración.
b) Si el cliente cancela su reservación, dentro de un plazo de 14 días antes de la fecha acordada de su llegada, el cliente recibirá el monto de la reservación menos el precio de una noche/habitación, por no presentarse en la fecha acordada.
c) Si el cliente cancela su reservación, dentro de un plazo de 24 horas o menos, antes de la fecha acordada de su llegada, se le descontará al cliente el monto total de la reservación, lo que significa que el 100% de la suma total que pagó por su reserva no es reembolsable.

Será responsabilidad del cliente, en el momento de hacer su reservación, verificar todos los detalles relacionados con las penalidades en caso de cancelación y cualquier enmienda a los documentos relativos al paquete turístico.


TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA MERCADO


I.Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Usted puede ordenar la cancelación de un pedido mientras se encuentre en la cesta de compra o durante el proceso de confirmación de la orden por parte nuestra, en caso de que la mercancía haya sido entregada a domicilio, ya sería una devolución.

Usted puede realizar una devolución al instante de la recogida si hubiera alguna inconformidad con el/los producto/s adquirido/s.

Garantizamos la devolución del monto de dinero correspondiente según el/los producto/s devueltos mediante EL MISMO método de pago utilizado con el cual fue / fueron pagado/s.

II. Reclamaciones o Quejas

Cualquier queja relacionada con la compra de productos, problemas con las cantidades, entrega de las órdenes o por cualquier otra causa, debe ser realizada a través de nuestro correo de atención a clientes: info@cubashoppingcenter.com.


TOTALIDAD DEL ACUERDO